Ο εκτυπωτής δίνει ένα σφάλμα εκτύπωσης: τι πρέπει να κάνετε

Υπάρχουν φορές που ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει το έγγραφο. Υπάρχει χαρτί στο δίσκο, αλλά δεν λειτουργεί. Ή εκδίδει καθαρό χαρτί ή φύλλα με κηλιδωμένα σημεία. Ας μάθουμε τι να κάνουμε.

Ο εκτυπωτής δίνει ένα σφάλμα εκτύπωσης: λόγοι

Υπάρχουν πολλοί κύριοι λόγοι για τους οποίους ο εκτυπωτής δημιουργεί σφάλματα:

1. Ξεπερασμένο ή λείπει πρόγραμμα οδήγησης.
2. Οι επαφές έχουν κολλήσει.
3. Ο εκτυπωτής δεν είναι σωστά συνδεδεμένος.
4. Λανθασμένες ρυθμίσεις.
5. Δεν υπάρχει μελάνη στο δοχείο.
6. Είναι πιθανό πολλές συσκευές να συνδέονται ταυτόχρονα στον υπολογιστή και δεν μπορούν να προσδιορίσουν μία.

Σημαντικό! Οι περισσότεροι τύποι σφαλμάτων μπορούν να επιλυθούν στο σπίτι χωρίς να χρειάζεται να μεταφερθεί ο εκτυπωτής σε κέντρο εξυπηρέτησης.

Πώς να διορθώσετε σφάλμα εκτύπωσης

Η διαδικασία διόρθωσης θα εξαρτηθεί από το είδος του σφάλματος. Για παράδειγμα, αν το πρόβλημα είναι στον οδηγό (συνήθως σε 90% των περιπτώσεων), κάντε τα εξής:

1. Πηγαίνουμε στις ενότητες "Έναρξη", "Πίνακας Ελέγχου", ενότητα "Συσκευές και εκτυπωτές".
2. Θα έχουμε ένα παράθυρο με όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Ψάχνουμε για αυτό που χρειαζόμαστε.
3. Ελέγξτε το εικονίδιο. Εάν είναι πράσινο, τότε το πρόβλημα δεν είναι με το πρόγραμμα οδήγησης. Ψάχνουμε για έναν άλλο λόγο.
4. Εάν ο λόγος είναι στον οδηγό, πρέπει να επανεγκατασταθεί. Το κιτ θα πρέπει να έχει δίσκο οδηγού. Εάν δεν υπάρχει δίσκος, το βοηθητικό πρόγραμμα μπορεί να μεταφορτωθεί από το Internet.
5. Αφού ολοκληρώσετε αρκετά βήματα εγκατάστασης (ο οδηγός εγκατάστασης θα βοηθήσει), προσπαθούμε να εκτυπώσουμε το φύλλο.

Ίσως ο λόγος είναι στο σύρμα. Τα συνηθισμένα καλώδια έχουν συχνά κακές ταχύτητες μετάδοσης. Μερικές φορές χρειάζεται περισσότερη από μία ώρα για τη μεταφορά τεκμηρίωσης σε άλλο εξοπλισμό. Εάν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο πρόβλημα, θα πρέπει να αγοράσετε ένα καλώδιο εξοπλισμένο με δακτυλίους φερρίτη. Το καλώδιο είναι πιο σταθερό και είναι σε θέση να μεταφέρει γρήγορα έγγραφα (η ταχύτητα μεταφοράς είναι 5 φορές υψηλότερη).

Προσοχή! Το καλώδιο ενδέχεται επίσης να καταστραφεί. Ίσως το βύσμα σπάσει ή οι επαφές είναι κολλημένες. Εδώ είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης.

Ελέγξτε τις ιδιότητες του εξοπλισμού. Εάν εμφανιστεί το παράθυρο Print Error (Εκτύπωση σφάλματος), κάντε τα εξής:

1. Πηγαίνουμε στο "Start". Ανοίξτε "Εκτυπωτές και φαξ".
2. Ψάχνουμε για τον σωστό εξοπλισμό. Κάντε κλικ σε αυτό με το δεξί κουμπί του ποντικιού.
3. Θα επισημάνουμε ένα μενού όπου πρέπει να επιλέξετε τη γραμμή "Ιδιότητες".
4. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο. Ψάχνουμε για την ενότητα "Ανταλλαγή δεδομένων".
5. Εκεί επιλέγουμε "Απενεργοποίηση".
6. Ξεκινάμε εκ νέου τον εξοπλισμό.

Μια άλλη μέθοδος είναι να βρείτε την εικόνα του εξοπλισμού, κάντε διπλό κλικ πάνω του με το αριστερό πλήκτρο του ποντικιού. Ελέγουμε σε ποιο τρόπο λειτουργεί ο εξοπλισμός. Αν εμφανίζει ότι είναι εκτός σύνδεσης, αλλάξτε την παράμετρο. Κάνουμε τα εξής:

1. Πηγαίνουμε στο "Συσκευές και εκτυπωτές".
2. Θα δείτε ένα παράθυρο όπου πρέπει να επιλέξετε τη συσκευή.
3. Κάντε κλικ σε αυτό. Εμφανίζεται ένα παράθυρο όπου πρέπει να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στη γραμμή "Εργασία εκτός σύνδεσης".
4. Βεβαιωθείτε ότι η ουρά είναι εκκαθαρισμένη και κάντε επανεκκίνηση του εξοπλισμού.

Αν δεν υπάρχει μελάνι στο δοχείο, οι σύγχρονες συσκευές πρέπει να το αναφέρουν. Όμως, όλες οι συσκευές δεν έχουν μια τέτοια λειτουργία. Μπορείτε να κατεβάσετε από το Internet μια εφαρμογή για να ελέγξετε την κασέτα για μελάνι. Αν δεν υπάρχει χρώμα, πάρτε το μέρος σε κέντρο εξυπηρέτησης. Αν γνωρίζετε πώς μπορείτε να ξαναγεμίσετε μια κασέτα, μπορείτε να την κάνετε στο σπίτι χρησιμοποιώντας μια σύριγγα. Απλά γεμίστε με μελάνι και ρίξτε το μέσα από την κατάλληλη τρύπα.

Είναι πιθανό να είναι συνδεδεμένοι ταυτόχρονα αρκετοί εκτυπωτές στον υπολογιστή και δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το κείμενο που θα εμφανιστεί. Κάνουμε τα εξής:

1. Ανοίξτε "Συσκευές και εκτυπωτές".
2. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες αυτήν τη στιγμή.
3. Ψάχνουμε για τη συσκευή που χρειαζόμαστε. Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο (βλ. Κατάσταση).
4. Κάντε κλικ στον εκτυπωτή με το δεξί κουμπί του ποντικιού και επιλέξτε τη γραμμή "Χρήση από προεπιλογή".
5. Ένα πράσινο σημάδι ελέγχου θα πρέπει να εμφανίζεται κοντά στη συσκευή. Εάν είναι χλωμό, ο υπολογιστής δεν μπορεί να καθορίσει τη συσκευή.

Ελέγξτε εάν η σύνδεση είναι σωστή. Ίσως το λάθος εμφανίστηκε πρόσφατα (πριν ο εκτυπωτής λειτουργήσει σωστά). Πραγματοποιούμε επανεκκίνηση της συσκευής και του υπολογιστή. Ελέγξτε τα καλώδια για ζημιές.

Σημαντικό! Πολύ συχνά, εμφανίζεται ένα σφάλμα εκτύπωσης εάν έχει επιλεγεί λάθος εκτυπωτής (δηλαδή μερικοί συνδέονται ταυτόχρονα και ο υπολογιστής δεν βλέπει αυτόν που χρειαζόμαστε). Ωστόσο, ένα σφάλμα προγράμματος οδήγησης είναι πιο κοινό.

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, υπάρχει πιθανότητα ένα από τα μέρη του εξοπλισμού να έχει αποτύχει. Η συσκευή θα πρέπει να μεταφερθεί σε κέντρο εξυπηρέτησης. Προσπαθήστε επίσης να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της υποδοχής USB στον υπολογιστή. Απλά συνδέστε τη μονάδα flash για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί.