Είναι δυνατή η επιστροφή του καναπέ

Παρά την ποικιλία της ποικιλίας, μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να επιλέξετε έναν καναπέ που ταιριάζει απόλυτα στο εσωτερικό σε μέγεθος, σχέδιο, χρωματικό σχέδιο. Συχνά ένα προϊόν που αρέσει σε ένα κατάστημα στο σπίτι φαίνεται διαφορετικό και, αντί για χαρά, φέρνει απογοήτευση. Για να επιστρέψετε τα έπιπλα που αγοράσατε, πρέπει να γνωρίζετε τους κανόνες με τους οποίους επιστρέφονται τα αγαθά.

Σε ποιες περιπτώσεις μπορώ να επιστρέψω τον καναπέ στο κατάστημα

Το ζήτημα αυτό ρυθμίζεται από τον ομοσπονδιακό νόμο «για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών». Ο τρόπος επίλυσης εξαρτάται από τους λόγους για τους οποίους ο αγοραστής προτίθεται να επιστρέψει το πράγμα στον πωλητή:

• η ποιότητα δεν ταιριάζει, υπάρχουν ελαττώματα.
• το προϊόν είναι υψηλής ποιότητας, αλλά δεν ταιριάζει με κανένα κριτήριο (διαστάσεις, χρώμα, σχέδιο).

Σημείωση: Όταν επιλέγετε έναν καναπέ, εξετάστε το πλάτος των θυρών έτσι ώστε τα έπιπλα που αγοράζονται να μπορούν να περάσουν από την πόρτα.

Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα επιστροφής παρουσία ελαττωμάτων που προσδιορίζονται κατά την παραλαβή ή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η ελάχιστη περίοδος του οποίου, σύμφωνα με το άρθρο. 5 Νόμος για την προστασία των καταναλωτών είναι 12 μήνες και μπορεί να αυξηθεί σε τρία έτη κατόπιν αιτήματος του κατασκευαστή.

Νομικές πράξεις που διέπουν την επιστροφή της αγοράς καλής ποιότητας

Στην περίπτωση προϊόντων υψηλής ποιότητας, μπορεί να γίνει επιστροφή με βάση το άρθρο. 25 του συγκεκριμένου νόμου. Σύμφωνα με αυτή τη διάταξη, εντός δύο εβδομάδων μετά την απόκτηση, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ανταλλάξει το προϊόν για ένα παρόμοιο προϊόν χωρίς εξήγηση, εάν δεν ήταν σε χρήση, έχει παρουσίαση και έχει αποθηκευτεί ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει την πληρωμή.

Εάν το επιθυμητό προϊόν δεν πωλείται την ημέρα της κυκλοφορίας, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα αγορασθέντα έπιπλα και να λάβει τα χρήματα που του καταβάλλονται εντός τριών ημερών ή, κατόπιν συμφωνίας των μερών, να περιμένει μέχρι να εμφανιστεί το επιθυμητό προϊόν στην αποθήκη.

Εάν ο καναπές αγοράστηκε εξ αποστάσεως, για παράδειγμα, σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης (άρθρο 26.1) και να λάβετε τα χρήματα που δαπανήθηκαν εντός 10 ημερών μείον τα έξοδα μεταφοράς. Είναι αλήθεια ότι δεν είναι όλα τόσο απλά, γιατί υπάρχει μια λίστα εξαιρέσεων από αυτούς τους κανόνες.

Σε ποιες περιπτώσεις ο αγοραστής δεν μπορεί να επιστρέψει τον καναπέ

Οι εξαιρέσεις είναι:

1. Καναπέδες που αγοράζονται ως μέρος ενός σετ επίπλων ή σε ένα ακουστικό, καθώς σχετίζονται με περίπλοκα τεχνικά προϊόντα και δεν επιστρέφονται. Εάν αποκτήθηκε ως ξεχωριστή μονάδα, τότε επιστρέφεται σύμφωνα με τους υπάρχοντες κανόνες.
2. Προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, καθώς κατασκευάστηκαν σύμφωνα με μεμονωμένες παραμέτρους βάσει σύμβασης παροχής υπηρεσιών και υπό την εφαρμογή του άρθρου. 25 χάσετε.

Σημειώστε ότι όταν αγοράζετε έπιπλα κατασκευασμένα από γνήσιο δέρμα, πρέπει να έχετε υπόψη ότι για τέτοιου είδους υλικά μπορεί να επιτρέπεται μικρή απόκλιση από το δείγμα σε υφή και σκιά χρώματος, γεγονός που δεν αποτελεί βάση επιστροφής.

Τι να κάνετε αν το μοντέλο δεν σας αρέσει, αλλά έχει ήδη αγοραστεί

Ένα πράγμα μπορεί να επιστραφεί αν πληρούνται οι προϋποθέσεις:

• είναι ένα μόνο στοιχείο που δεν περιλαμβάνεται στο σετ.
• ο χρόνος απόκτησης δεν υπερβαίνει τις 14 ημέρες.
• υπάρχει έλεγχος πληρωμής.
• η παρουσίαση και οι ιδιότητες δεν παραβιάζονται.

Εάν έχετε αυτές τις συνθήκες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα και να γράψετε μια αίτηση για την ανταλλαγή καναπέ ή επιστροφή χρημάτων.